Yêu cầu xoá tài khoản - Bốc số tự động

Yêu cầu xoá tài khoản & dữ liệu

Ứng dụng Bốc số tự động

Cập nhật lần cuối: 16/10/2026

1️⃣ Giới thiệu

Trang này hướng dẫn người dùng gửi yêu cầu xoá tài khoản và/hoặc xoá dữ liệu cá nhân khi sử dụng ứng dụng Bốc số tự động.

Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết xử lý các yêu cầu theo đúng quy định, minh bạch và an toàn.

Lưu ý: Sau khi xoá tài khoản, người dùng sẽ không thể khôi phục lại dữ liệu hoặc lịch sử bốc số đã thực hiện.

2️⃣ Phạm vi xoá dữ liệu

A. Dữ liệu sẽ được xoá

Thông tin cá nhân: họ tên, email, số điện thoại.
Thông tin định danh (CCCD) dùng cho chức năng bốc số (nếu có).
Tài khoản đăng nhập và thông tin xác thực.
Lịch sử bốc số và các dữ liệu gắn với tài khoản.

B. Dữ liệu có thể được giữ lại tạm thời

Nhật ký hệ thống phục vụ bảo mật và phòng chống gian lận.
Dữ liệu sao lưu (backup), sẽ tự động xoá theo chu kỳ.
Thông tin liên quan đến khiếu nại hoặc tranh chấp (nếu có).

Thời gian xử lý: tối đa 30 ngày làm việc kể từ khi xác minh danh tính thành công.

3️⃣ Cách gửi yêu cầu xoá tài khoản

Gửi email đến: ptlsoft.com@gmail.com
Tiêu đề email: Yêu cầu xoá tài khoản - Bốc số tự động
Nội dung email (tham khảo mẫu bên dưới):

Họ và tên: .............................................
Email đăng nhập: .......................................
Số điện thoại: ........................................
Đơn vị / Site đã sử dụng (nếu có): ....................
Yêu cầu: Xoá tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan.
Tôi xác nhận là chủ sở hữu hợp pháp của tài khoản này.

Để đảm bảo an toàn, hệ thống có thể yêu cầu xác minh qua email đã đăng ký hoặc mã xác thực (OTP).

4️⃣ Liên hệ hỗ trợ

Ứng dụng: Bốc số tự động
Email hỗ trợ: ptlsoft.com@gmail.com